Supermärkte & Discounter

Kauver hat sich eine Aktion für ältere Kunden einfallen lassen.

Foto: Kauver

Persönlicher Service der besonderen Art: Der Lebensmittelhändler Kauver bietet an seinen Standorten einen Rabatt für Senioren an. Rentner sowie Kunden ab 67 Jahren erhalten am ersten Dienstag eines Monats zehn Prozent Nachlass auf rabattfähige Einkäufe. Eine abweichende Regelung gilt in Hannover: Dort wird der Rabatt jeden Dienstag bereits ab einem Alter von 60 Jahren gewährt.

Für die Inanspruchnahme des regulären Seniorenrabatts müssen Kunden an der Kasse einen Rentnerpass oder ihren Personalausweis vorlegen. Fällt der reguläre Aktionstag auf einen Feiertag, wird die Aktion am folgenden Mittwoch durchgeführt. Der Rabatt wird auf den jeweiligen Einkauf angewendet und ist nicht an eine Registrierung, eine Kundenkarte oder eine digitale Anwendung gebunden. In Hannover gelten andere Voraussetzungen. Dort können Kunden ab 60 Jahren den zehnprozentigen Nachlass jeden Dienstag in Anspruch nehmen. Die Regelung wird bei Feiertagen nicht nachgeholt.

Europäischer Schwerpunkt

Kauver betreibt derzeit zwölf Standorte in Niedersachsen, Bremen und Nordrhein-Westfalen. Dazu gehören Märkte in Hannover, Bremen, Bochum, Münster, Oberhausen, Gelsenkirchen, Cloppenburg, Friesoythe, Lingen, Lohne, Diepholz und Oer-Erkenschwick. Das Unternehmen ist auf internationale Lebensmittel spezialisiert. Einen Schwerpunkt bilden Produkte aus osteuropäischen Ländern. Hinzu kommen Waren aus der Türkei, arabischen Ländern und Asien sowie verschiedene Frischebereiche. Das Standortnetz soll nach Firmenangaben weiter ausgebaut werden.

Auch Geburtstagsrabatt

Neben dem Seniorenrabatt gibt es nach Angaben des Unternehmens einen Geburtstagsrabatt von zehn Prozent. Voraussetzung dafür ist die Vorlage des Personalausweises. Die Rabattregelungen unterscheiden sich damit je nach Anlass und Standort. Während der Seniorenrabatt an den meisten Kauver-Märkten einmal monatlich gilt, ist der Preisnachlass in Hannover an jedem Dienstag für Kunden ab 60 Jahren möglich.

Kundenbindung und Frequenz

Das Prinzip bleibt bewusst einfach: kein Punktesammeln, keine App und kein komplexes Bonusprogramm, sondern zehn Prozent Nachlass direkt an der Kasse. Das Modell erzeugt zusätzliche Frequenz, fördert größere Warenkörbe und bindet Kunden langfristig an die Märkte. Gerade für einen regionalen Händler kann eine klar verständliche Aktion ein Mittel zur Differenzierung gegenüber großen Lebensmittelketten sein.